Récompensez vos clients et vos employés

Vous souhaitez récompenser un client avec un cadeau, ou lui témoigner votre reconnaissance ? Vous voulez lui donner une compensation ? Offrez un cadeau à votre client pour qu’il se sente spécial. Vous améliorerez en outre l’image de votre marque ! Grâce à notre programmes de fidélité, vous pouvez récompenser vos clients ou vos employés en leur offrant un cadeau. Nous vous proposons un programme de fidélité efficace qui lie vos clients et vos employés à votre entreprise. Nous nous chargeons de tout le développement et veillons à ce que votre client ou votre employé soit agréablement surpris. Notre programme unique vous aide à construire une relation à long terme. Pour ce faire, nous tenons compte de l’engagement client, c’est-à-dire le lien émotionnel avec votre marque.

Plateforme universelle de cadeaux

Vous trouverez sur notre plateforme universelle de cadeaux un large choix d’idées pour tous les budgets. Nous pouvons bien sûr les adapter au design de votre entreprise. Vos clients ou vos employés reçoivent un code avec lequel ils peuvent commander des cadeaux sur cette plateforme. C’est vous qui déterminez la valeur de ce code.

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Plateforme sur mesure

Outre sa plateforme universelle, Desk propose aussi des plateformes sur mesure. Vos clients peuvent par exemple économiser des points avec leurs achats, ou bien recevoir un code avec lequel ils pourront choisir un cadeau. Nous vous aidons à choisir la solution qui correspond le mieux à vos cibles.

Toutes les plateformes fonctionnent avec un système d’enregistrement. Il suffit d’une adresse e-mail et d’une clic sur un bouton pour que vos clients ou vos employés s’inscrivent au programme de fidélité choisi. Cela signifie que nos programmes peuvent être lancés rapidement. Vous pouvez également envoyer des offres personnalisées, grâce aux données clients récoltées. Bien entendu, nous veillons à traiter ces données conformément au RGPD.

Choisissez votre cadeau

À quelle étape de son parcours d’achat votre client se trouve-t-il ? Quelles sont les préférences du client ou de l’employé ? Au moment de choisir vos cadeaux, vous devrez vous poser ces questions. C’est vous qui décidez des avantages ou cadeaux proposés sur la plateforme. Besoin d’un conseil ? Nous sommes à votre disposition. Nous collaborons avec un large réseau de détaillants et de fournisseurs afin de pouvoir toujours proposer une offre différente et originale de cadeaux physiques ou numériques. Vous pouvez déjà offrir des cadeaux à partir de 1 € !

Commande et livraison

Vous voulez permettre à vos clients d’épargner des points sur un support numérique ? Dans ce cas, votre client peut facilement consulter et échanger son solde de points épargnés sur son compte en ligne. Nous garantissons une livraison rapide et conviviale du cadeau au client, à son domicile, dans un point-relais ou dans sa boîte de réception. Le client a-t-il des questions ? Notre équipe du service à la clientèle est prête à y répondre.