Analyse des données
Les promotions vous fournissent des données précieuses. Nous vous tenons informé de la progression de votre promotion afin que vous sachiez exactement ce qu’elle vous apporte. Mais nous faisons bien plus encore avec ces données. Grâce à des outils de « business intelligence », nous établissons des liens entre les différentes données récoltées.
L’après-vente
Vous avez atteint de nouveaux clients. C’est déjà un beau premier pas ! Mais attention, ce n’est pas le dernier. Consolider votre clientèle est presque tout aussi important que d’en attirer une nouvelle. Comment fidéliser vos clients à votre marque ? Comment transformer ces clients en ambassadeurs de votre entreprise ou de votre marque ? Pour vous aider, nous avons développé un certain nombre d’outils pratiques.
Expérience utilisateur
Claire, rapide et sans problème. Voilà comment nous qualifions chacune de nos actions. Une expérience utilisateur optimale est cruciale tout au long du parcours d’achat, en commençant par le procédé d’enregistrement d’une promotion. Soigner l’expérience utilisateur vous permet de satisfaire votre client (et d’économiser des coûts liés au service à la clientèle !).
Plateformes
Chez Desk, nous savons aller de l’avant. C’est pourquoi nous vous conseillons en activations depuis plus de 30 ans. Nous sommes également spécialisés dans le marketing communautaire. Nous analysons les défis de nos partenaires et nous réfléchissons de manière proactive à des solutions. Plusieurs plateformes consommateurs ont ainsi déjà vu le jour, où l’offre et la demande se rencontrent.