Senseo is een goed voorbeeld van een sterk merk. Want, je wordt niet zomaar markleider in units binnen het segment portioned coffee. Wat is ervoor nodig om die positie te behouden? Wij spraken Lisette Breukers - Trade Shopper Marketeer bij Philips - over de inzet van machine pro [...]
Wist je dat klantloyaliteit dé belangrijkste indicator is voor groei? En dat je - zelfs al - met een kleine, extra attentie het verschil maakt voor een klant? Je klant verrassen vergroot de kans dat een klant bij je terugkomt. Ook is het snel, simpel en eenvoudig op te zetten. R [...]
Het doel van Melitta is duidelijk: marktleider worden in de branche waarin zij opereren. Natuurlijk helpt Desk maar al te graag bij realisatie van deze doelstelling. Al ruim 2 jaar werken Desk en Melitta® intensief samen aan de mooiste consumentenacties. Alexander de Vries – pro [...]
Je bent gek op cadeaus! Herken jij dat van jezelf? Dat je een product eerder koopt als er een extraatje wordt aangeboden? Deze zogeheten product plus acties zijn een slimme inzet voor B2C bedrijven. Wat houdt zo’n acties precies in? En welke voordelen heeft dit voor jou als bedri [...]
Je wilt met jouw merk indruk maken op je klant. Het liefst trek je ze direct over de streep om jouw product te kopen, maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Of toch niet? Met cashbackacties verlaag je de aankoopdrempel en geef je de klant nét dat laatste zetje om jouw produc [...]
Loyale klanten hebben een grote impact op de winstgevendheid van je organisatie. En wie loyale klanten wil, moet hen verwennen. Bijvoorbeeld door het geven van aandacht, erkenning en waardering. Bij Desk Services helpen we je bij het opstellen van een effectieve loyaliteitsprogr [...]
Consumer centricity staat bij BSH Huishoudapparaten hoog in het vaandel. Daarom werkt BSH al bijna 6 jaar samen met Desk voor de inrichting en uitvoering van cashbackacties en productplusacties. Sinds begin vorig jaar is daar een unieke dienst aan toegevoegd: een project met de [...]
Door de COVID-19 pandemie is er voor goede doelen organisaties het nodige veranderd. Duizenden collectanten kunnen vanwege de huidige maatregelen niet van deur tot deur met de collectebus. Hierdoor lopen goede doelen veel geld mis. Daarnaast is het momenteel een grote uitdaging o [...]
Data, er wordt veel over gezegd en over geschreven. Data helpt je verborgen informatie boven water te krijgen en nieuwe inzichten te geven. Zo zie je direct waar je kansen en verbeterpunten liggen. Maar wat voor gevolgen hebben deze inzichten op het succes van jouw promoties? Je [...]
Sinds de uitbraak van het coronavirus is het koopgedrag van consumenten aan het veranderen. Aankopen worden uitgesteld of zelfs geschrapt. Hoe kan het aantal aankopen zo fors dalen en hoe lijden de fabrikanten en retailers hieronder? En biedt de huidige situatie wellicht ook kans [...]
