Je bent gek op cadeaus! Herken jij dat van jezelf? Dat je een product eerder koopt als er een extraatje wordt aangeboden? Deze zogeheten product plus acties zijn een slimme inzet voor B2C bedrijven. Wat houdt zo’n acties precies in? En welke voordelen heeft dit voor jou als bedri [...]
In deze nieuwe ‘Vlaai eten met…’ gaan we in gesprek met Kenny. Al 3 jaar werkzaam bij Desk Services als software developer en inmiddels ook niet meer weg te denken. Hoe is hij destijds bij Desk terechtgekomen? En hoe ervaart hij Desk als werkgever? Ook benieuwd waarom hij iedere [...]
In deze nieuwe ‘Vlaai eten met…‘ maak je kennis met Michel. Al 20 jaar is hij werkzaam bij Desk Services. Door de jaren heen heeft hij verschillende functies mogen vervullen en is inmiddels commercieel manager én lid van het managementteam. Meer weten over Michel? Lees gauw verde [...]
In deze ‘Vlaai eten met…‘ leren we Nathalie kennen. Al bijna 15 jaar is ze onderdeel van Desk Services. Wel telkens in een andere rol: ze heeft zo ongeveer op iedere afdeling gewerkt. Ze begon als magazijnmedewerkster en heeft inmiddels haar plek helemaal gevonden als projectmana [...]
Sinds de uitbraak van het coronavirus is het koopgedrag van consumenten aan het veranderen. Aankopen worden uitgesteld of zelfs geschrapt. Hoe kan het aantal aankopen zo fors dalen en hoe lijden de fabrikanten en retailers hieronder? En biedt de huidige situatie wellicht ook kans [...]
Even een winactie organiseren... Het klinkt zo simpel, en dat is het ook. Althans, als je over de juiste kennis en expertise beschikt. Want stiekem komt er nog best wel wat bij kijken. Hoe kies ik een relevante prijs? En hoe stel ik actievoorwaarden op? Essentiële vragen die wij [...]
Je kent het wel: je wordt gelokt om een product of dienst af te nemen bij een bedrijf met een aantrekkelijke korting of gratis cadeau. “Word nu lid en krijg 50% korting op uw eerste aankoop!” Superleuk, en vol enthousiasme besluit je om klant te worden. En daarna? Uit onderzoek b [...]
Weer een nieuwe ‘Vlaai eten met…’! Deze keer staat projectmanager Nadine in de spotlights. Toen ze een jaar geleden bij Desk begon voelde het als thuiskomen. Een fijne werkgever, gezellige collega’s en óók nog eens uitdagende werkzaamheden. In deze blog leren we Nadine een stukje [...]
Je hebt vást weleens meegedaan met een prijsvraag van een merk. Of aan een kansactie, waarbij het retourneren van het aankoopbedrag gekoppeld wordt aan de waarschijnlijkheid dat iets gebeurt. Kansacties en prijsvragen zijn veelgebruikte promotietechnieken. En dat is niet zo gek! [...]
Klanten behouden is een stuk goedkoper dan het werven van nieuwe klanten. Volgens onderzoek zelfs 5 tot 7 keer goedkoper. Hiermee hebben loyale klanten een grote impact op de winstgevendheid van de organisatie. Maar hoe doe je dat, klanten behouden? Met een effectief loyaliteitsp [...]
