Arbeiten beim Benelux-Marktführer
Karriere bei Desk Services
Arbeiten Sie an nationalen und internationalen Promotions mit Tausenden Kundenregistrierungen für eine Vielzahl starker Marken. Bei Desk Services gestalten Sie Prozesse, auf die bekannte Marken und ihre Kunden sich verlassen können müssen.
- Anspruchsvolle Aufgaben mit viel Verantwortung
- Ein multidisziplinäres Team aus verschiedenen Fachgebieten
- Von Maastricht aus für die Niederlande, die Benelux-Länder und ganz Europa
Ein Team, viele Fachgebiete
Eine erfolgreiche Kampagne braucht weit mehr als eine gute Idee. Bei Desk Services sorgen wir dafür, dass die Registrierungsseiten funktionieren, die Daten stimmen und Teilnehmende klare Antworten auf ihre Fragen bekommen. Wir kümmern uns um Geschenke, Zahlungen und Versand: pünktlich, lückenlos nachvollziehbar und jederzeit wiederholbar.
Deshalb arbeiten Sie bei Desk Services in einem Team mit ganz unterschiedlichen Fachgebieten:
- Das Projektmanagement übersetzt Kundenwünsche in ein wirksames Konzept
- Das Data Quality Management prüft Registrierungen, Dokumente und weitere Daten
- Der Kundenservice hilft Teilnehmenden bei Fragen und Sonderfällen
- IT und KI entwickeln Registrierungsumgebungen, Schnittstellen und intelligente Automatisierungen
- Finance und HR sorgen dafür, dass Zahlungen, Verwaltung und unsere eigene Organisation stimmen
- Der Vertrieb übernimmt den Erstkontakt und macht daraus ein klares Angebot
So arbeiten wir bei Desk Services
Sie übernehmen viel Verantwortung
Sie haben den Freiraum, Ihre Arbeit selbst zu organisieren, Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen vorzuschlagen. Sie glauben, dass etwas klüger, schneller oder besser geht? Ihre Kolleginnen und Kollegen sprechen so etwas offen an, also tun Sie es auch.
Wir lösen es gemeinsam
Komplexe Kundenanfragen und unerwartete Spitzen halten sich nicht an Abteilungsgrenzen. Deshalb bringen wir die richtigen Leute zusammen. Und wenn die Herausforderung groß ist, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung.
Technik verbinden wir mit Menschen
Wir automatisieren und optimieren, mit KI und anderer Technologie. Unsere Stärke aber ist persönliche Aufmerksamkeit, und dafür schaffen wir immer mehr Raum. Wichtig für uns, unverzichtbar für Kunden und Teilnehmende.
Sich weiterentwickeln
Wir geben Ihnen den Raum dafür
Viel Verantwortung
Im Team mit Kolleginnen und Kollegen
Arbeitsplatz in Maastricht
Mitten in den Benelux-Ländern
Hybrides Arbeiten
Mit flexiblen Arbeitszeiten
Großzügiges Weiterbildungsbudget
Weil wir uns weiterentwickeln
Attraktive Konditionen
Wir erzählen Ihnen gern mehr
Praktikum bei Desk Services
Erleben Sie schon während des Studiums, wie Kampagnen, Daten, Technik und Kundenkontakt in der Praxis zusammenspielen. Wir sind Marktführer in den Benelux-Ländern und wachsen in Europa kräftig, vielleicht also der schönste Ort, um das Handwerk zu lernen.
Mehr erfahren?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
„Wir mögen Menschen, die gern eigenständig handeln, sich bei Fragen aber auf ein Team von Kolleginnen und Kollegen verlassen können. Mit viel Raum für eigene Initiative, denn wir suchen ständig nach Wegen, das, was wir sehr gut können, noch besser zu machen.“
Bewerben bei Desk Services
Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu. Dann vereinbaren wir gern ein Kennenlerngespräch.
Dabei sprechen wir darüber, was Sie suchen, was die Stelle beinhaltet und ob wir zueinander passen.