Betrouwbaar, omdat het achter de schermen klopt
Waarom Desk Services?
Wie grote campagnes succesvol operationeel uit handen wil nemen moet zelf zorgen dat alles tot in detail klopt. We investeren doorlopend in kwaliteit en in systemen, omdat we daarmee zorgen voor gebruiksgemak, intelligente automatisering, betrouwbaarheid en ijzersterke informatiebeveiliging.
- AI OCR voor betrouwbare, razendsnelle en veilige informatieverwerking
- ISO 9001 (kwaliteit) en ISO 27001 (informatiebeveiliging) gecertificeerd
- Geen data naar derden: altijd on-premise of in een private cloud
Achter de schermen goed geregeld
Consumenten zien de acties, scannen de QR-codes en ontvangen de cadeaus, cadeaubonnen, terugbetalingen en kortingen. Soepel, en zonder daarover na te hoeven denken. We doen een correcte beoordeling, sturen en snelle bevestiging en zorgen dat de beloning op tijd beschikbaar is.
Achter die ogenschijnlijk simpele stappen gaat een uitgebreid proces schuil. De actiepagina moet kloppen, documenten moeten worden herkend en het is belangrijk om gegevens zorgvuldig en snel te verwerken. We houden de betalingen bij en garanderen ondertussen zowel kwaliteit als veiligheid, zowel bij grote aantallen als bij uitzonderingen.
“Het grootste compliment dat we kunnen krijgen is dat ons werk niet is opgevallen. Deelnemers merken er niets van, dat wij zorgen voor de registratie, controle, gegevensverwerking en afhandeling.”
Wat regelt Desk Services voor jou?
Dankzij meer dan 25 jaar ervaring begrijpen we wat er belangrijk is bij campagnes en ondersteuning bij marketing en sales. Bij ons kloppen de techniek en controles en weten we wat er moet gebeuren bij uitzonderingen.
Altijd persoonlijk begeleid. Technisch ijzersterk.
Neem contact met ons op