Gecertificeerd voor kwaliteit en informatiebeveiliging
ISO 9001 en ISO 27001
Onze opdrachtgevers besteden hun volledige promoties, klantregistraties en delen van marketing, sales en support aan ons uit. We zijn zowel ISO 9001 als ISO 27001 gecertificeerd, omdat we werken met klantgegevens, aankoopbewijzen, betaalinformatie en allerlei digitale infrastructuur.
- Dubbel gecertificeerd: voor kwaliteit en voor informatiebeveiliging
- Risicogerichte bescherming van gegevens informatie
- Structurele controle, evaluatie en verbetering
Gewend aan grote acties
Wij zijn op ons best
bij grote aantallen
Vertrouwd door velen
100+ A-merken
kiezen voor ons
Al 25+ jaar
Marktleider in de Benelux
en snel groeiend in Europa
Betrouwbaarheid van binnenuit
De wijze waarop we zelf werken bewijst het best hoe we betrouwbaarheid waarborgen voor onze opdrachtgevers. Daarom hechten we veel waarde aan twee internationaal erkende normen:
- ISO 9001 bewijst dat we processen beheerst en herhaalbaar uitvoeren. Verantwoordelijkheden en werkwijzen leggen we vast, we volgen prestaties en besteden aandacht aan afwijkingen. Uiteindelijk gebruiken we de resultaten om te evalueren, en onze dienstverlening steeds verder te verbeteren.
- ISO 27001 bewijst dat we risico’s bij informatiebeveiliging systematisch beoordelen en beheersen. Belangrijke aspecten daarbij zijn vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie. Tijdens het volledige proces.
“Onze certificeringen staan niet los van het dagelijkse werk. Ze ondersteunen de manier waarop campagnes voorbereiden, uitvoeren, controleren, rapporteren en evalueren. Wij weten wie er verantwoordelijk is, welke controles er nodig zijn en wat er moet gebeuren zodra er iets afwijkt.”
Wat betekent dat voor jouw campagne?
Dankzij ISO 9001 kun je rekenen op een klantgerichte en procesmatige aanpak. Met aandacht voor de risico’s en met een prestatiemeting om voortdurend te verbeteren. ISO 27001 verlangt een managementsysteem voor informatiebeveiliging waarmee we relevante risico’s doorlopend identificeren en beheersen.
- Rollen, bevoegdheden en controlemomenten worden vooraf bepaald
- We vertalen afspraken naar een vastgelegd uitvoeringsproces
- Gegevens worden alleen gebruikt binnen de afgesproken processen
- Afwijkingen en incidenten krijgen een vastgelegde vervolgroute
- Resultaten, fouten en klantvragen worden geëvalueerd
- Verbeteringen worden structureel in de werkwijze opgenomen
Voordelen
Vaste processen
Herhaal- en controleerbaar
Risicogericht werken
Om fouten te voorkomen
Altijd zorgvuldig
Met alle (klant)gegevens
Navolgbare afhandeling
Inclusief de uitzonderingen
Structureel verbeteren
Bij afwijkingen en klachten
Onafhankelijk beoordeeld
Internationale ISO-eisen
Een partner die vertrouwen kan onderbouwen
Vertrouwen is goed, maar bewijzen is beter. Onze opdrachtgevers kiezen ons als leverancier, omdat we blijven presteren zodra de aantallen oplopen en wanneer de voorwaarden veranderen.
Meer weten? Neem contact op met Martijn of Kris en stel je vragen.
“Onze ISO-certificeringen gelden voor de gehele organisatie, dus beide locaties en alle werkzaamheden die we voor campagnes uitvoeren. Belangrijk, omdat de scope van de certificering bepaalt of dit relevant is voor de dienstverlening.”
Stel ons je vragen, bijvoorbeeld vanuit procurement, privacy- of securityoverwegingen. Wij leggen het je graag uit, om aan te tonen hoe we kwaliteit en informatiebeveiliging op het hoogste niveau organiseren.
Dubbel gecertificeerd. De beste keuze in de praktijk.
Neem contact met ons op