Traiter en toute sécurité les données bancaires, d’action et de participants
Data Security
Les actions cashback, les remboursements et autres promotions requièrent les données personnelles et bancaires de milliers de participants. Il doit donc être parfaitement clair où ces informations aboutissent, qui peut y accéder et ce qu’il en advient. C’est pourquoi la Data Security est au cœur de notre approche.
- Toutes les données sont traitées et stockées en toute sécurité, en Europe
- Nous sommes intégralement certifiés ISO 27001 et ISO 9001
- Contrôle actif des accès, de l’utilisation, des délais de conservation et de la destruction
Habitués aux grandes opérations
Données personnelles et bancaires
Un partenaire de confiance
Plus de 100 grandes marques
nous ont choisis
Depuis plus de 25 ans
Leader du marché au Benelux
et en pleine croissance en Europe
Safety-by-design
Chez nous, la Data Security couvre l’ensemble du processus, pour chaque action. Nous restons exigeants sur la quantité d’informations demandées aux participants et veillons à ce que les données nous parviennent en toute sécurité. Les droits d’accès sont attribués en fonction des rôles, et toutes les données sont stockées de manière sécurisée à l’intérieur des frontières européennes.
Un ensemble de mesures de sécurité fixes contribue à une Data Security optimale :
- Nous ne collectons que les données nécessaires à l’action
- Les fichiers nous sont transmis via un environnement sécurisé
- Les données sont chiffrées pendant le transfert et le stockage
- Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne
- L’accès est limité selon les rôles et le besoin réel
- L’authentification à deux facteurs et la journalisation gardent les accès contrôlables
- Les données des différents donneurs d’ordre restent strictement séparées
- Après l’action, des délais de conservation et des procédures de destruction définis s’appliquent
« Une bonne sécurité de l’information ne se promet pas seulement. Il faut pouvoir démontrer quelles données sont traitées, où elles se trouvent, qui peut y accéder et quels contrôles ont lieu tout au long du processus. »
Certifiés et contrôlés en permanence
Desk Services est certifié ISO 27001 (sécurité de l’information) et ISO 9001 (qualité). Concrètement : nous protégeons bien les données, et nous documentons, contrôlons et réévaluons périodiquement notre façon de travailler.
Nous testons la sécurité lors d’audits internes réguliers et de tests d’intrusion, afin de détecter à temps les éventuelles failles dans nos systèmes et nos processus. Tous nos collaborateurs sont tenus à une stricte confidentialité, suivent régulièrement des formations de sensibilisation à la sécurité et reçoivent des droits d’accès selon le principe du besoin d’en connaître.
Et si, malgré toutes ces mesures, quelque chose devait quand même se produire ? Une procédure d’incident et de fuite de données est prête, escalade et notification aux autorités compétentes comprises.
Avantages
Données hébergées en Europe
Aucun transfert hors d’Europe
Données chiffrées
À la réception et au stockage
Accès strictement contrôlés
Avec 2FA et journalisation
Données cloisonnées
Séparées par client
Prévention de la fraude
Détection des anomalies
Tests réguliers
Audits et tests d’intrusion
La certitude que les données sont en sécurité
Une promotion peut générer des dizaines, voire des centaines de milliers d’inscriptions. D’où l’importance d’avoir la certitude que les données personnelles et bancaires sont protégées. Curieux de savoir comment nous nous y prenons ?
Contactez Martijn ou Kris et posez-leur vos questions.
« Ne demandez pas seulement à un partenaire opérationnel si les données sont traitées en toute sécurité. Demandez où elles sont stockées, qui y a accès, comment les accès sont enregistrés et ce qu’il advient des données une fois l’action terminée. Ce sont ces réponses qui révèlent la maturité réelle de la sécurité de l’information. »
ISO 27001 et ISO 9001 sont des fondations essentielles, sur lesquelles nous travaillons chaque jour à la Data Security. En collectant avec soin, en échangeant de manière sécurisée et en traitant sous contrôle.
Votre action, vos participants. Leurs données traitées en toute sécurité par nos soins.
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